Một trong những cách đánh giá chất lượng dịch vụ của chúng tôi là sự phản hồi từ khách hàng.

"Ở đây tôi được là chính tôi"

“Tôi đã có những trải nghiệm tích cực nhất với tư cách là một bệnh nhân. Tôi không thể diễn tả tôi hoàn toàn hài lòng mức nào với dịch vụ này. Tôi đã được chào đón lịch sự và nhã nhặn bởi nhân viên tiếp đón. Khu vực tiếp đón đặt rất dễ nhìn, thoải mái và chào hỏi vui vẻ. Không ai phải chờ. Mọi người đều mỉm cười. Cho đến khi được vào tư vấn, thật là tuyệt vời. Nhân viên hỗ trợ làm tôi cảm thấy thư giãn hoàn toàn, khuôn mặt vui cười của những người làm việc ở đây đã làm cho tất cả trở thành khác biệt. Chuyên gia tư vấn kỹ lưỡng và giải thích tất cả mọi thứ. Cảm ơn giám đốc và toàn thể nhân viên của Mai Hương. Tôi thật may mắn được gặp các bạn, thậm chí là tự hào được bày tỏ tấm lòng mình. Cảm ơn tất cả các bạn một lần nữa, các bạn đã làm một công việc tuyệt vời.”

Thu Phương, tháng 7 năm 2014

“Mai Hương là một bệnh viện tuyệt vời, một đội ngũ nhân viên tuyệt vời, tất cả những người khiến tôi cảm thấy được chào đón, an toàn và được chăm sóc tốt. Tôi đã rất ấn tượng khi đến khám bệnh với thời gian chờ đợi ngắn, thủ tục nhanh gọn. Các bác sĩ, y tá và chuyên gia tâm lý tất cả lắng nghe tôi và tôi cho rằng mình đã chọn được dịch vụ phù hợp với những gì là quan trọng nhất đối với tôi. Tôi muốn giới thiệu bệnh viện này cho bạn bè và gia đình tôi mà không chút do dự nào hết.”

Phùng Thảo, 8/2014

“Tôi muốn ca ngợi người đo mạch, huyết áp cho tôi vào mỗi buổi sáng và người chăm sóc bữa ăn trưa của tôi. Những nhân viên này đáng tin cậy, tốt bụng và rất chuyên nghiệp. Tôi thực sự yêu thích và khâm phục các cô ấy vì cô có thời gian để nói chuyện và là người biết lắng nghe. Cảm ơn bạn, cảm ơn Mai Hương thân thiết!”

Lưu Quốc Dũng, tháng 3 năm 2014

Một trải nghiệm tuyệt vời, thái độ chăm sóc ân cần, nhân viên thân thiện và hiểu biết. Tiêu chuẩn cao về sự sạch sẽ, thức ăn ngon và nguồn nước tốt. Điểm đến lý tưởng của tất cả những ai cần chăm sóc cho sức khỏe tâm thần của mình. Đây thực sự là nơi chúng tôi hiểu được sâu sắc về NGHỆ THUẬT NUÔI DƯỠNG TÂM HỒN. Tôi rất ấn tượng bởi tính chuyên nghiệp và thái độ sẵn lòng giúp đỡ của các chuyên gia tâm lý để giúp tôi giải quyết vấn đề.

Diệu Hiền, tháng 12 năm 2013

Trong suốt đợt điều trị của mình, cha tôi được chăm sóc tốt. Ông bị mất trí nhớ, vì vậy đôi khi khó truyền đạt nhu cầu của mình hoặc cư xử theo cách không thể đoán trước. Nhân viên luôn tiếp cận cha tôi với thái độ rất thân thiện, ấm áp, hiểu biết. Gia đình tôi và tôi luôn cảm thấy rất được hoan nghênh và nhân viên dường như không bao giờ vội vã hay quá bận rộn đến mức không thể nói chuyện với chúng tôi. Kế hoạch khám xét luôn kèm theo những giải thích rõ ràng về thời gian của họ. Thật tuyệt vời được chứng kiến niềm đam mê của những nhân viên đã có tay nghề chăm sóc người bệnh mất trí nhớ hoặc sa sút. Luôn chú ý đến các chi tiết của cuộc sống hàng ngày và người bệnh được sống trong môi trường không gian sạch sẽ, tươi sáng tại địa điểm tiện lợi. Những gì ở đây vượt quá sự mong đợi của chúng tôi.

Quang Huy, tháng 12 năm 2013

Tôi đã có những trải nghiệm tốt nhất tại bệnh viện ban ngày Mai Hương tại số 4 phố Hồng Mai, phường Bạch Mai, q. Hai Bà Trưng, Hà Nội. Bệnh viện có những buồng bệnh sạch, đầy ánh sáng tự nhiên và tươi mới. Các nhân viên ở đây làm việc nhanh nhẹn, hiệu quả, nhưng đồng thời rất thân thiện. Chỉ là 30 ngày trong thời gian được trị liệu cá nhân từ các chuyên gia tư vấn tâm lý, được tham gia các hình thức hoạt động PHCN mà tôi cần, thực sự đã để lại cho tôi những kỷ niệm đẹp khó phai mờ.